一、核心原则：真诚与价值优先
给客户群发开工短信，本质是通过简洁的沟通传递企业“已恢复正常运营”的信息，同时维系与客户的情感连接。需避免机械化的模板堆砌，重点关注两点：
真诚问候：以“新年好”“开工大吉”等节日性问候开场，体现对客户的尊重；
实用价值：明确告知客户企业当前状态（如营业时间、服务恢复情况），若有优惠活动或新品信息，可简要提及但不宜过度推销。
二、通用短信模板（可直接套用/调整）
以下模板兼顾节日氛围与企业信息传递，适合大多数行业：
1. 基础告知型
【XX公司】尊敬的客户，新年好！XX公司已正式开工（营业时间：X:00X:00），感谢您一直以来的支持。新的一年，我们将继续为您提供更优质的服务，期待与您携手共进！如有需求，欢迎随时联系（ *** /微信：XXX）。
2. 情感共鸣型
【XX公司】亲爱的客户，春节的热闹还未散去，我们已带着满满的元气开工啦！过去一年，感谢您的信任与陪伴；新的一年，愿我们继续并肩前行，一起迎接更多美好。祝您开工大吉，财源滚滚，生活如意！
3. 结合优惠型（适合有促销活动的商家）
【XX公司】尊敬的客户，开工大吉！为感谢您的支持，XX公司推出“新年开工福利”：即日起至X月X日，XX产品享X折优惠/下单即送XX礼品。期待您的光临，让我们用优惠开启新一年的合作！
4. 简洁高效型
【XX公司】开工大吉！XX公司已恢复正常运营，微信/ *** 随时为您服务。新的一年，祝您事业蒸蒸日上，万事顺心！
三、注意事项：避免踩坑
1. 合规性要求：短信需包含签名（企业/品牌名称，如“【XX公司】”）和退订回T（符合工信部《通信短信息服务管理规定》），避免被判定为垃圾短信。
2. 内容简洁性：短信字数建议控制在70字以内（含签名），避免冗长。重点信息（如企业名称、营业状态、联系方式）需突出，确保客户一眼看清。
3. 时间与时段：避免在晚上10点至早上7点之间发送（干扰客户休息），建议选择白天工作时间（如上午9点11点、下午2点5点），提高阅读率。
4. 对象针对性：优先发送给老客户（有过交易记录或咨询记录）或有明确意向的客户（如年前询价但未下单的客户），减少无效发送。可根据客户分类添加个性化称呼（如“尊敬的XX先生/女士”），提升亲切感。
四、优化技巧：提升效果
加入个性化元素：若客户有特殊需求（如年前定制的产品），可在短信中提及（如“您年前咨询的XX产品，我们已备好货，随时可为您安排发货”），增强客户感知；
结合热点：若当年春节有热门事件（如春晚节目、春运话题），可巧妙融入（如“春晚里的XX节目真精彩，相信新的一年也会像节目一样红红火火，开工大吉！”），提高短信的关注度；
搭配其他渠道：短信发送后，可通过微信、 *** 等方式跟进（如“短信已发送，若有需要，您可随时联系我”），强化客户记忆。