购买草莓音乐节门票需通过官方授权平台，常见平台包括：正在现场APP/微信小程序、大麦网、美团猫眼、秀动、票星球、同程旅行APP、携程、抖音烜奕传媒、抖音星大猫、抖音九天 *** 等。部分场次还会通过“LIVE长沙小程序”（如2025长沙草莓音乐节）等本地生活平台售票。请务必认准上述平台，切勿通过非官方渠道（如二手交易、代抢）购票，避免个人信息泄露或财产损失。
二、购票前注意事项
1. 信息确认：购票前需仔细核对购买日期、票种（如早鸟票、预售票、PRO票）、观演人姓名/身份证号等信息，确保准确无误。若信息错误，可能导致无法入场。
2. 证件准备：门票为实名制身份证电子票（无纸质票），入场需出示本人身份证原件；无身份证的未成年人需携带户口本核验。若使用其他有效证件（如护照、港澳通行证）购票，需携带对应证件原件入场。
3. 重复购票限制：同一证件（如身份证）仅能在一个平台购买同一日期的门票，禁止在多个平台重复购买。若产生重复订单，票务平台有权整单取消（仅保留一笔），并收取整单票款30%作为退票手续费，损失由购票人自行承担。
三、不同票种购买规则
1. 早鸟票：通常为限时折扣票（如2025新疆超级草莓早鸟单日票269元），仅在指定时间段开放购买（如2025新疆超级草莓早鸟票6月16日13时开通预约，6月18日13时正式开票），且每笔订单限购1张。
2. 学生票：需满足≤25周岁全日制在校学生条件，购票时无需上传证件，但入场时需出示有效学生证（如学生证、学信网截图）。无证件者需补全差价（如2025东莞草莓音乐节学生票需补至全价单日票价格）。
3. 双人/两日通票：双人单日票为两人同行（如2025新疆超级草莓预售双人单日票658元，惠后329.5元/人），需分开使用（一人一票）；两日通票（如2025石家庄草莓预售单人两日通票659元）需在两日内各入场1次，不可拆分至不同日期使用。
四、特殊票种权益与兑换
1. PRO票/优享票：此类票种含专属权益（如草莓舞台/爱舞台前排观演、独立休息区、专属检票通道、官方指定饮品、定制周边等）。购买后需在检票入场后，根据现场导示前往“手环兑换/门票升级”区，兑换并佩戴专属手环，凭手环享受权益。
2. 登登登VIP：正在现场APP/微信小程序个人中心注册成为“登登登VIP”会员，可提前10分钟进入抢票通道（如2025东莞草莓音乐节），提升购票成功率。
五、退票规则
多数草莓音乐节支持阶梯条件退票（具体规则以票面或官方公告为准），但需注意：
退票仅支持整单退票，不可拆分；
退票需联系原购票平台（如大麦网、正在现场），在规定时间内申请（如开票后7天内），逾期无法办理；
退票成功后，门票将返回官方平台重新销售，继续适用原退票规则。
六、入场注意事项
1. 时间要求：不同票种入场时间不同（如2025石家庄草莓PRO票12:30入场，普通票13:30入场；2025广州草莓PRO票12:00入场），请提前规划行程，避免迟到。
2. 禁止携带物品：现场禁止携带冷焰火、烟雾棒、酒精饮品、长柄雨伞、硬质发光灯牌、航拍飞行器、专业摄录设备等物品（具体以安检要求为准），违规者将被制止或责令退场。
3. 现场行为规范：请遵守现场秩序，禁止翻越护栏、向舞台投掷物品、大声喧哗。音乐节现场为站席观演，不设座位，请提前做好心理准备。