选择婚庆服务前,务必确认商家是否具备合法经营资格:查看营业执照是否有“婚庆服务”经营项目,核对经营范围是否覆盖婚礼策划、场地布置、人员服务等核心内容;要求查看摄影师、摄像师、化妆师等关键岗位人员的职业资格证书(如劳动局颁发的摄影/化妆师资格证),避免选择“无照经营”或“证件不全”的小作坊式商家。
二、全面考察商家口碑与实力
1. 口碑验证:通过亲友推荐、小红书/婚礼纪等婚恋平台真实用户评价(重点查看带现场照片的评价,避免商家盗用他人图片)、实地走访近期举办婚礼的现场(观察布置细节、鲜花新鲜度、设备调试情况),综合判断商家服务质量和客户满意度。

2. 实力评估:了解商家是否有长期合作的供应商(如稳定的鲜花、道具供应商,能保障婚礼当天道具及时到位);查看是否有专业团队(司仪是否有主持经验、风格是否符合需求;化妆师是否提供试妆服务;摄影师是否配备多种镜头应对不同场景),避免选择“临时拼凑团队”的商家。
三、警惕“二次消费”陷阱
婚庆消费中常见的二次消费集中在婚纱照、婚车、现场布置等环节,需提前确认:
婚纱照:问清套餐是否包含所有照片(如精修数量、底片是否全送)、是否需要额外支付化妆师升级费、外景基地门票费、选片超时费;
婚车:明确婚车品牌、型号(如头车是奔驰还是宝马)、是否包含司机费用、是否需要额外支付超时费(如婚礼延迟);
现场布置:确认布置项目是否明细(如鲜花数量、种类、道具材质),避免商家以“套餐包含”为由,后期要求增加费用(如额外加鲜花、换道具)。
四、严谨签订书面合同
合同是维权的关键,务必做到内容详细、责任明确:
项目明细:将婚庆服务的所有内容(如司仪、化妆师、摄像师姓名及联系方式;现场布置时间、地点、效果图;婚车到达时间、车型、车牌号)逐一写入合同;
费用与支付:明确总费用及各项目分项费用(如场地布置费、人员服务费、设备租赁费),避免“总价包干”但后期增项;支付方式建议采用分期付款(如签订合同时付30%、婚礼前一周付50%、婚礼结束后付20%),不要轻全款;
违约责任:约定双方违约责任(如商家未按时到场、人员更换的赔偿标准;消费者取消婚礼的退款比例),明确“定金”不超过合同总价的20%(根据《民法典》规定),避免商家利用“定金罚则”侵害消费者权益。
五、理性选择服务套餐
避免盲目追求低价或“豪华套餐”:低价套餐往往隐藏二次消费(如免费化妆但需使用50元/支的化妆品);豪华套餐可能存在“过度消费”(如不必要的道具、冗长的仪式环节)。应根据自身预算和需求,选择“性价比高”的套餐,重点关注服务质量(如司仪的经验、摄像师的拍摄水平)而非“包装噱头”(如“高端定制”“明星同款”)。
六、妥善保留消费凭证
消费过程中,务必保留合同、发票、收据、沟通记录(微信/电话)等凭证,尤其是涉及增项、变更的内容(如微信聊天记录中商家承诺的“免费增加鲜花”)。若发生纠纷,可先与商家协商解决;协商不成的,可拨打12315热线或通过“12315”微信小程序向当地市场监管部门投诉,维护自身合法权益。
