“月房”通常指月子中心/月子会所的房间与服务；“月嫂”是住家母婴护理师，主要负责新生儿与产妇护理及月子餐等。若你对“进月房”体验或环境不满意，完全可以选择在家请月嫂，或在医院短期托管后再回家由月嫂接手。月嫂一般提供24小时住家服务，核心职责包括：新生儿日常护理（喂养、洗澡、抚触、脐带/黄疸/湿疹观察等）、产妇与恶露观察、月子餐制作、健康与心理指导等；与保姆不同，月嫂不承担全家的洗衣、保洁、买菜等日常家务。若预算充足、希望更专注的母婴照护，月嫂是更匹配的选择。
请月嫂也可能遇到的常见问题
职责边界不清：把月嫂当“保姆”，让其承担大量家务，导致母婴护理被分散精力。
夜间照护不足：月嫂夜间睡得太沉、响应不及时。
操作与卫生习惯不合预期：如留长指甲/佩戴首饰、不愿给宝宝洗澡等。
专业度不足：新生儿护理、通乳/护理、月子餐搭配等实操能力不达标。
沟通与服务态度：情绪管理差、与家人沟通不顺畅。
极少数不当行为：出现伤害风险时需立即处理。以上问题在行业中较常见，提前识别并设置“对齐与退出”机制尤为关键。
遇到不合适时的处理步骤
明确问题与证据留存：把具体场景、时间点、影响（如宝宝受凉、产妇休息被干扰）记录下来，保留聊天记录、照片/视频等。
坦诚沟通与对齐期望：用“我观察到/我需要”的表达方式提出可执行改进点与整改期限（如3天观察期）。
对照合同处理：依据合同中的服务内容、服务标准、违约责任、更换/退费流程提出整改或终止要求；私下聘请也应尽量形成书面约定。
向公司反馈与要求更换：通过家政公司介入监督、调换人员；正规公司通常有售后与更换机制。
升级维权：协商无果时，向消费者协会投诉或咨询律师；如存在人身伤害或重大风险，及时报警并走法律途径。
做好应急与过渡：提前准备亲友短期协助或备选月嫂，确保产妇与新生儿不断档照护。
签约前的避坑清单（强烈建议）
在合同中逐条写清：服务对象与范围（仅限妈妈+新生儿）、具体工作清单、工作时间与休息安排、交接班时间、月子餐标准与口味要求、夜间照护方式、可更换条件与退费规则、违约责任、争议解决方式。
资质与健康：核验身份证、健康证、培训/从业证明，了解过往服务评价与擅长方向（如母乳喂养指导、通乳、产后康复）。
试用期与更换条款：约定3–7天试用期与“不满意更换”的流程与时限。
个人卫生与安全规范：明确不留长指甲、不佩戴饰品、不与产妇/宝宝共用餐具等要求。
家务边界：写明“不负责全家保洁/买菜/照顾其他家人”，避免职责外延。
隐私与保密：约定家庭隐私与影像资料的使用边界。