年后开工是维系客户关系、重启业务合作的关键节点，一条恰到好处的群发短信既能传递企业开工状态，又能传递对客户的关怀，为新一年合作奠定基础。
一、核心内容框架：真诚且有信息量
1. 真诚问候，传递节日余温：开头可结合新年元素（如“新春”“兔年”）表达祝福，延续节日氛围，让客户感受到企业的用心。例如：“新春伊始，万象更新！XX公司全体员工给您拜个晚年，祝您兔年吉祥、阖家幸福、事业蒸蒸日上！”。
2. 明确开工状态，消除客户疑虑：清晰告知客户公司已恢复正常运营，避免因假期延迟导致的沟通断层。例如：“XX公司已于今日（2025年2月18日）正式开工，微信、电话、客服热线均已畅通，随时为您提供服务！”。
3. 表达服务决心，增强客户信任：强调新一年的服务升级或承诺，让客户感受到企业的诚意。例如：“新的一年，我们将继续以专业、高效的服务为您提供更优质的体验，您的需求就是我们前进的动力！”。
4. 添加互动引导，推动后续联系：鼓励客户主动联系，为后续业务沟通铺垫。例如：“若有任何需求或疑问，欢迎随时联系您的专属顾问XX（电话：XXXXXXXXXX），我们将竭诚为您服务！”。
二、短信文案示例：适配不同场景
通用问候型：“新春伊始，万象更新！XX公司全体员工给您拜个晚年，祝您兔年吉祥、阖家幸福、事业蒸蒸日上！XX公司已于今日正式开工，微信、电话、客服热线均已畅通，随时为您提供服务！新的一年，我们将继续以专业、高效的服务为您提供更优质的体验，您的需求就是我们前进的动力！若有任何需求或疑问，欢迎随时联系您的专属顾问XX（电话：XXXXXXXXXX），我们将竭诚为您服务！”。
老客户感恩型：“新春快乐！感谢您过去一年对XX公司的信任与支持，您的满意是我们最大的动力！XX公司已于今日正式开工，我们将继续秉持‘客户至上’的理念，为您提供更优质的产品与服务。若有任何需求，欢迎随时联系您的专属顾问XX（电话：XXXXXXXXXX），我们期待与您继续携手前行！”。
新客户邀约型：“新春伊始，万象更新！XX公司已于今日正式开工，我们诚挚邀请您来店体验我们的新品/服务（如‘春季新款服饰’‘家居装修套餐’）。到店即可享受XX折优惠/精美礼品一份，期待您的光临！联系电话：XXXXXXXXXX，地址：XX市XX区XX路XX号。”。
三、注意事项：提升效果与合规性
1. 合规性要求：短信需包含签名（企业名称或品牌，如“【XX公司】”）和退订回T，确保符合《广告法》《电信条例》等法律法规。例如：“【XX公司】新春伊始，万象更新！我们已于今日正式开工……退订回T”。
2. 个性化定制：避免千篇一律的模板，可根据客户类型调整内容。例如，对老客户强调“感谢支持”，对新客户突出“新品/优惠”，提高短信的针对性和吸引力。
3. 发送时间技巧：选择客户闲暇时段发送，如初八至初十（年后开工初期）的午休时段（12:0014:00）或傍晚（18:0020:00），避免在工作日繁忙时间打扰客户。
4. 测试与优化：发送前进行小批量测试，检查内容是否准确、是否被拦截、到达率是否达标。根据测试结果调整短信内容，确保大规模发送的效果。