腾讯事业的未来发展：智能化与全球化双引擎驱动
腾讯将“智能化”与“全球化”确立为企业增长的两大核心引擎，旨在通过技术创新与生态协同，助力企业提升效率、拓展全球市场，同时推动自身业务向更高价值领域延伸。
一、智能化引擎：以“好用的AI”为核心，打通C端与B端场景
腾讯的智能化战略聚焦“以人为本”，通过AI技术服务于场景中的人，满足需求、提升效率、优化体验。其中，AI原生应用“元宝”是C端的核心抓手：上线一年多已成为国内DAU排名前三的AI应用，用户每天提问量达年初一个月总量；已与微信、腾讯会议、腾讯文档、 *** 音乐等10多个应用打通，支持公众号评论区内容、腾讯会议自动生成纪要等功能，深度融入用户生活与办公场景。
在B端，腾讯通过“智能体解决方案”“SaaS+AI”“大模型技术”三大升级，推动AI在产业场景的深度落地：
智能体解决方案：发布腾讯云智能体战略全景图，开放开发平台、应用场景、基础设施等资源，助力企业构建懂客户、能决策的智能体。例如，腾讯企点营销云与绝味食品合作的AI营销项目，通过人群圈选、商品推荐等智能体协同，全链路效率达人工组23倍，内容点击率、支付转化率均显著提升。
SaaS+AI：将AI能力接入代码开发、办公协同、知识管理等核心SaaS应用。腾讯云CodeBuddy帮助开发者提升研发效率，AI生成代码占比超40%；腾讯会议AI纪要可解析应聘者态度与应对能力，助力企业优化决策；腾讯乐享知识库AI问答准确率达92%，大幅降低知识管理成本。
大模型技术：持续迭代混元大模型，推出30多个模型（如0.5B7B开源小模型、混元3D 3.0），覆盖多模态、3D等领域。混元3D 3.0建模精度较上一版提升3倍，支持36亿体素超高清建模，已在3D打印、游戏开发等行业商用。
二、全球化引擎：从“中国方案”到“全球服务”，助力企业拓展海外市场
腾讯云通过“基础设施提速、技术产品升级、服务能力提效”三大方向，打造“全球化引擎”，助力企业扎根本地、拓展全球。
基础设施提速：构建“全球一张网”，海外开区速度在国内云厂商中处于前列。截至2025年上半年，已在沙特、日本等地区建设可用区，全球设立11个区域办公室、9大全球技术支持中心，缩短用户与服务“物理距离”，满足数据合规与降本增效需求。
技术产品升级：将国内成熟产品（如音视频、边缘加速EdgeOne、超级应用解决方案）输出海外，成为企业全球化“标配”。例如，超级应用解决方案帮助阿联酋电信eu0026UAE、印尼等客户快速上线小程序，提升用户体验与粘性。
服务能力提效：打造本地化服务团队，为海外客户提供敏捷响应与专业支持。例如，帮助泰国正大旗下CP AXTRA将零售业务系统迁移至腾讯云，提升了系统稳定性与研发协作效率。
三、生态协同：开放合作，推动产业共赢
腾讯通过“AI应用繁荣计划”“AI百校行”等活动，联合开发者与伙伴推动垂直智能体方案落地；坚守长期价值，与伙伴共享商机（伙伴收入增速远超行业平均），构建健康可持续的生态体系。
综上，腾讯事业的未来发展将以智能化与全球化为核心，通过技术创新、生态协同，助力企业实现效率提升与全球增长，同时推动自身从“互联网公司”向“智能科技与全球化服务提供商”转型。