1. 技术安全与数据隐私风险
作为依赖大模型的AI应用，腾讯元宝面临数据泄露、安全漏洞及“大模型幻觉”等核心威胁。数据方面，尽管其宣称采用数据隔离技术，但核心功能“联网搜索”过度依赖微信公众号内容池，导致答案覆盖率不足，且在医疗、法律等专业领域的错误回答易引发用户信任危机；安全漏洞方面，部署与运维过程中若存在未启用身份认证、插件权限过大等问题，可能被攻击者利用，威胁数据安全；“大模型幻觉”（即生成虚假或误导性信息）也是常见问题，可能误导用户决策。
2. 商业化与内容冲突
腾讯元宝在商业化过程中面临广告植入与内容中立性的质疑。有用户曝光其接入DeepSeek后回答中疑似出现商业广告，虽官方回应为“联网搜索”功能所致，但仍引发用户对“AI答案被广告侵染”的不满，认为这会损耗用户体验、降低对平台的信任度；早期用户协议中的“霸王条款”（如要求用户授予不可撤销的永久使用权）也引发了隐私数据担忧，虽后续进行了修正，但仍暴露了商业化与用户权益平衡的难题。
3. 市场竞争与用户留存压力
AI应用市场竞争激烈，腾讯元宝面临字节跳动等对手的强力挑战。字节跳动的豆包虽因技术路线摇摆（自研vs.接入第三方模型）暂时落后，但通过抖音的景（如“AI+短视频创作”）及流量优势，仍可能抢占用户资源；腾讯元宝的场景深耕不足，垂直领域（如职场复杂场景、复杂合同标记）渗透率有待提升，中老年用户对复杂功能的接受度较低，用户教育成本较高，这些都威胁其长期用户留存。
4. 舆情与公众信任危机
商业化急功近利（如烧钱推广、广告植入）、技术漏洞（如“大模型幻觉”）及内容问题（如版权归属、数据隐私）易引发舆情风险。例如，2025年2月“腾讯元宝接入DeepSeek疑似植入广告”事件在社交媒体快速发酵，虽官方及时回应，但仍引发了用户对平台技术中立性的质疑；早期的“霸王条款”事件也导致公众对其隐私保护的担忧，这些都可能影响品牌形象与用户信任。
